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Modèle de lettre
Lettre de demande à CEGETEL de résilier une préselection


Quand utiliser cette lettre de résiliation de présélection ?

Vous êtes consommateur et vous avez choisi l'orientation automatique de vos appels de téléphonie fixe vers cegetel. Vous souhaitez mettre un terme à cette présélection et vous vous demandez alors comment résilier.

Ce que dit la loi à propos de la résiliation de présélection

La loi n'encadre pas juridiquement la résiliation de présélection. Il convient de se reporter aux conditions générales de vente incluses au contrat liant le consommateur au prestataire de service. Mais comme l'explique la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, l'envoi d'une simple lettre recommandée avec accusé de réception demandant la résiliation de ce service doit suffire. Par plus de précaution, la même lettre peut être envoyée à france télécom, ce dernier étant chargé de la mise en place de la procédure de présélection.

Nos conseils pour votre lettre

La résiliation de la présélection peut se faire par courrier et doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception.
Conservez précieusement une copie de la lettre (lettre + pièces jointes) et l'accusé de réception.


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Modifié le : 25/07/2012 14:44:25
Nombre de mots : 133
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