Exemple de lettre type
demande d'indemnisation pour dégradation
Modele de lettre gratuite: Lettre de demande d'indemnisation au service après vente pour détérioration de l'appareil confié. Comment demander au SAV qu'il vous indemnise lorsqu'il a endommagé l'appareil que vous lui aviez apporté pour réparation?
Aperçu de la lettre
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Adresse destinataire
Code postal / ville
Objet : demande d'indemnisation pour dégradation
Madame, Monsieur,
J'ai acheté ce __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle) le _______ (date) dans le magasin __________ (nom du magasin) à _______ (lieu).
Je bénéficiais, pour cet achat, d'une garantie commerciale.
Je vous ai fait parvenir cet appareil par envoi en date du ________ (date de votre envoi) en joignant la copie de la garantie commerciale.
OU :
Je vous ai déposé cet appareil le ________ (date de votre dépôt au SAV) en joignant la copie de la garantie commerciale.
Cet appareil présentait les défauts/dysfonctionnements suivants :
Expliquez ce qui fonctionnaitmal ou pas
Par devis en date du ______ (date du devis), vous avez estimé la durée des réparations à _______ jours/mois (durée initialement prévue).
Je suis venu(e) récupérer mon/ma _______ (article déposé) le _______ (date). J'ai pu constater que cet article avait été dégradé lors de la réparation réalisée par vossoins.
En effet, __________ (
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