Questionsjuridiques
Questions juridiques

Besoin d'une réponse, ou d’une information juridique ? Le réseau Documentissime est là pour vous aider !

Posez votre question en quelques clics pour obtenir une réponse gratuite de Professionnels du Droit (Avocats, Huissiers, Notaires...)

Posez une question juridique

Exemple de document type
Lettre de demande de remboursement au service après vente après réparation insatisfaisante


Modèle de lettre gratuit sur Documentissime : Lettre de demande de remboursement au service après vente après réparation insatisfaisante. Comment demander au SAV qu'il vous rembourse le prix de la réparation lorsque l'appareil ne fonctionne toujours pas après son intervention ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Service après vente _________ (nom de la société)
Adresse destinataire
Code postal / ville




Objet : demande de remboursement pour réparation insatisfaisante


Madame, Monsieur,
 

J'ai acheté ce __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle) le _______ (date) dans le magasin __________ (nom du magasin) à _______ (lieu).

Je bénéficiais, pour cet achat, d'une garantie commerciale.

Je vous ai fait parvenir cet appareil par envoi en date du ________ (date de votre envoi) en joignant la copie de la garantie commerciale.

OU :

Je vous ai déposé cet appareil le ________ (date de votre dépôt au SAV) en joignant la copie de la garantie commerciale.

Cet appareil présentait les défauts/dysfonctionnements suivants :

 

Expliquez ce qui fonctionnait mal ou pas


Après examen et diagnostic de cet appareil, vous avez conclu que les réparationsnécessaires à sa remise en état ne pouvaient être prises en charge par lagarantie commerciale dont je bénéficiais. Vous avez donc établi un devis pources réparations, d'un montant total de ______ euros (montant), que j'ai accepté par courrier en date du ________ (date).

Vous m'avez restitué cet article, le _____ (date), après paiement de la facture de réparation, et remis un document attestant desréparations effectuées, document que je joins à ce courrier.

 

 



Mode d'emploi de ce document


Rédiger un commentaire sur ce document type
Faites découvrir nos services gratuits sur

Prévisualisation du document à télécharger

Modifié le : 05/07/2012 17:50:46
Nombre de mots : 412

Intégrer cette rubrique à mon site web
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des contenus et services adaptés. En savoir plus - CGU
OK